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    “……”

    什、什么？

    在场大家都有些懵。

    樊花先反应过来，立马拿出手机查看。

    就见微博上已经有一则新的热搜登顶。

    #日落咖啡厅官微道歉声明#

    点进去一看。

    是日落咖啡厅的官微发出来的道歉声明。

    道歉声明写的非常诚恳，具体如下几点——

    1、官方承认了是管理不当，是员工违规操作，愿意接受一切处罚。

    2、今后将会加强对分店的管理，也恳请各大网友举报监督。

    3、为了杜绝今后再次发生这样的错误，每一家分店都会安装大屏幕监控，监控消费者可以看见店员做咖啡每一个环节，确保全店零死角。

    4、为了拿出道歉以及整改的诚意，未来将持续一年所有的咖啡单品全部打8折，有会员卡的可以实现折上折。

    事发之后，网友对日落咖啡厅的骂声很难听。

    有关部门还没有出面实锤，他们还有狡辩的余地，完全可以不承认，然后压下热搜。

    这也是资本一贯的做法不是吗。

    没有官方出面的实锤，他们一定不会承认的！

    大家也都是这样想的。

    但是没想到日落咖啡非但没有狡辩，是直接在官方出面之前大方的承认了管理不当的错误。

    这波操作让网友很意外。

    同时也拉回来了一些好感度。

    日落咖啡厅成立以来，品质的确不错，深受咖啡发烧友的追捧，每一季度出新品，也都有很多网红打卡探店。

    名气上是网红咖啡厅，品质上也能担待得起高端这两个字。

    所以这一次翻车，消费者很愤怒。

    本以为他们会狡辩，但是他们承认了错误，并且给与了消费者补偿方案。

    要知道日落咖啡厅以前是从来不打折的。

    全年无折扣。

    这次的补偿方案，他们是割肉了的。

    前面这几点，只是对消费者做出了回应。

    大部分吃瓜群众并没有真正的买账。

    因为现在攻击的目标是白紫啊！

    道歉又怎么了？

    道歉就可以抹除犯的错了吗？

    官方承认了这件事，更加成为了辱骂攻击白紫的利器！
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